Добрый день, Ольга. Благодарим за оставленный отзыв. Очень жаль, что данная модель показалась Вам неудобной. Для того чтобы стопе было комфортно, очень важно корректно подобрать обувь не только по размеру, но и по полноте и подъёму. Для консультации по данному вопросу Вы можете обратиться в любой удобный магазин нашей сети, к нашим товароведам. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы следующая покупка нашей обуви принесла Вам только положительные эмоции.